ご利用までの流れ

注意事項

*食材の種類や量によってお作り出来る品数は異なります。

*食材はご依頼者様に揃えていただきます。

詳しくはご依頼時の打ち合わせの時にお話しします。

ご予約について

■ご予約いただいたお客様には、事務局から打ち合わせを3日以内に

080-5207-4879からお電話させていただきます。

 

■訪問希望日時は打ち合わせ電話の際にお伝えください。

 

■ご予約の重複等のご迷惑をおかけする可能性がありますので、スタッフへの個別のご依頼はお受け出来かねます。ご了承ください。

■全てのスタッフのスケジュール調整は、ママンズカラー事務局で行っております。
ご予約は全て、ホームページのご予約フォームにてお願いいたします。

■土日祝日はメールの返信や、お電話などの業務がストップします。
平日でのご対応をさせていただいております。

 

 

1度ご利用いただいたことがあるお客さま

ママンズカラースタッフへの依頼は必ずママンズカラーホームページの申し込みフォームよりお願いいたします。
特に、以前スタッフへご依頼したことがある方が、その時のスタッフに直接連絡をして依頼される方がいらっしゃいます。
が、必ずママンズカラー事務局を通してお申込みいただけていないと何か事故などあった場合こちらでの対応が出来かねます。
また以前はママンズカラーのスタッフとして在籍していても今現在、除籍している者もおります。
この者が仕事を受けた場合「ママンズカラーとの契約違反」となり、その場合の責任はこちらは一切負えないものとなります。
1度ご利用いただいたことがある方も再度ご利用の場合はお手数をおかけいたしますが、スタッフへの直接なご依頼は絶対にしないでください。

必ずスタッフ専用申し込みフォームよりお申し込みをお願いいたします。
※回数券をご利用の方の次回訪問日などは担当のスタッフと決めてください。


ご不便をおかけいたしますが最善のサービス提供を行うために大切なことになりますのでご理解ご了承いただきますようお願いいたします。


申し込みフォームには

1度ご利用いただいたことがある方も再度ご利用の場合はお手数をおかけいたしますが、スタッフへの直接なご依頼は絶対にしないでください。
必ずスタッフ専用申し込みフォームよりお申し込みをお願いいたします。
よろしくお願いします。

 

■日程のご相談、サービスへのご質問、イベントのご要望などにつきましては、お問い合わせフォームよりお待ちしております。

キャンセルについて

このサービスをご利用いただくに当たりまして、以下の事由を必ずお読みください。

申し込みいただいた時点で、これらの事由に同意いただいたものとしてサービス提供を進めます。

 

■ご予約日のご都合が悪くなった場合:別の日への日程変更を承ります。

その場合、お早目に変更希望日をお知らせください。

 

■キャンセルの場合:下記キャンセル料をご請求させていただきます。

7日前~4日前のキャンセル

お申込み料金の30%を頂戴します。

3日前~当日のキャンセル

お申込み料金100%を頂戴します。

*事前お振込みがまだの場合は、キャンセル料のお振り込みをしていただきます。(振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします)

 

万が一キャンセルの場合は、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。

ご質問などございましたらお気軽にお問合せください。

 

皆様へのよりよいサービス提供のためのご協力をお願いいたします。